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आरबीआई के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के अनुसार एटीएम लेन-देन, बैंक को अपने बचत बैंक खाताधारकों को एटीएम पर न्यूनतम संख्या में मुफ्त लेनदेन की पेशकश करनी चाहिए:
किसी भी स्थान पर बैंक के अपने एटीएम से किए गए लेन-देन: बैंकों को अपने बचत बैंक खाते के ग्राहकों को हर महीने कम से कम पांच मुफ्त वित्तीय लेनदेन प्रदान करने चाहिए, चाहे एटीएम का स्थान कुछ भी हो। गैर-नकद निकासी लेनदेन की एक निश्चित राशि बिना किसी कीमत के पेश की जाएगी।
मेट्रो स्थानों में किसी अन्य बैंक के एटीएम में लेनदेन: बैंकों को अपने बचत बैंक खाताधारकों को छह मेट्रो स्थानों में स्थित एटीएम पर हर महीने कम से कम तीन मुफ्त लेनदेन (वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन सहित) प्रदान करने होंगे।
गैर-मेट्रो स्थानों में किसी अन्य बैंक के एटीएम में लेनदेन: बैंकों को बचत बैंक खाताधारकों को छह मेट्रो स्थानों के अलावा किसी अन्य स्थान पर एक महीने में अन्य बैंक एटीएम का उपयोग करके कम से कम पांच मुफ्त लेनदेन (वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन सहित) देना होगा।
ध्यान दें कि पूर्ववर्ती बीएसबीडीए पर लागू नहीं होता है क्योंकि ऐसे खातों से निकासी की राशि ऐसे खातों से जुड़ी शर्तों के अधीन है।
इसके अलावा, ये निम्नलिखित मेट्रो स्थानों पर लागू होते हैं: मुंबई, नई दिल्ली, चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु और हैदराबाद।
यहां मुफ्त एटीएम लेनदेन की संख्या पर एक नजर है
, आईसीआईसीआई बैंक तथा एचडीएफसी बैंक ग्राहकों को एक महीने में मिलता है।
एसबीआई मुफ्त एटीएम लेनदेन
1 लाख रुपये तक के मासिक बैलेंस वाले ग्राहकों के लिए,
(एसबीआई), एसबीआई एटीएम पर पांच मुफ्त लेनदेन की पेशकश करता है, बैंक की वेबसाइट ने कहा। हालांकि, अन्य बैंकों में मेट्रो स्थानों में मुफ्त लेनदेन की संख्या तीन पर सीमित है।
एसबीआई लेनदेन के प्रकार और एटीएम के आधार पर मुफ्त सीमा से अधिक के लेनदेन के लिए शुल्क लेता है। ग्राहकों से एसबीआई के एटीएम पर 5 रुपये और अन्य बैंक के एटीएम पर गैर-वित्तीय लेनदेन के लिए 8 रुपये का शुल्क लिया जाता है, जो लागू जीएसटी दरों के अलावा, मुफ्त सीमा से अधिक है। निर्धारित सीमा से अधिक वित्तीय लेनदेन के लिए शुल्क अन्य बैंक के एटीएम से किए गए लेनदेन के लिए 20 रुपये और एसबीआई में किए गए लेनदेन के लिए 10 रुपये है। अपर्याप्त शेष राशि के कारण लेन-देन में गिरावट पर सभी बैंकों पर 20 रुपये और जीएसटी लगाया जाता है। ध्यान दें कि जीएसटी 18 प्रतिशत पर लागू है।
एचडीएफसी बैंक मुफ्त एटीएम लेनदेन
बचत और वेतन खाता ग्राहकों के लिए, एटीएम पर प्रति माह मुफ्त लेनदेन की संख्या 5 तक सीमित है। मुफ्त सीमा से अधिक एटीएम लेनदेन शुल्क दर रु। 21 प्लस टैक्स, एचडीएफसी बैंक की वेबसाइट के अनुसार। सीमा से अधिक गैर-वित्तीय लेनदेन पर 8.50 रुपये और लागू करों का शुल्क लिया जाएगा।
अन्य बैंक एटीएम में प्रति माह मुफ्त लेनदेन की संख्या मेट्रो क्षेत्रों में 3 और गैर-मेट्रो क्षेत्रों में 5 तक सीमित है।
एचडीएफसी बैंक के एटीएम से किए गए लेनदेन के लिए केवल नकद निकासी लेनदेन का शुल्क लिया जाएगा। बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट और पिन परिवर्तन गैर-वित्तीय लेनदेन हैं, इसलिए शुल्क नहीं लिया जाता है।
ध्यान दें कि उन एटीएम से किए गए लेनदेन के लिए चार्ज करते समय वित्तीय (नकद निकासी) और गैर-वित्तीय लेनदेन दोनों को ध्यान में रखा जाएगा जो एचडीएफसी बैंक के एटीएम नहीं हैं।
एचडीएफसी बैंक की वेबसाइट के अनुसार, “एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों के लिए, शाम 7:30 बजे के बाद किए गए घरेलू एटीएम लेनदेन को अगले दिन का लेनदेन माना जाएगा। महीने के आखिरी दिन, शाम 7:30 बजे के बाद किए गए एटीएम लेनदेन पर बाद के महीने में विचार किया जाएगा। निर्धारित मुफ्त सीमा के पूरा होने के बाद चार्ज करने के लिए पहचाने गए लेनदेन की गणना उपरोक्त कट ऑफ समय के आधार पर की जाएगी।
आईसीआईसीआई बैंक मुफ्त एटीएम लेनदेन
बचत बैंक खाताधारकों को प्रति कैलेंडर माह में 5 निःशुल्क वित्तीय लेनदेन दिए जाते हैं
एटीएम; सभी गैर-वित्तीय लेनदेन निःशुल्क हैं। बैंक की वेबसाइट के अनुसार आईसीआईसीआई बैंक के एटीएम से नकद निकासी की लागत 21 रुपये प्रति लेनदेन है।
अन्य बैंक एटीएम में 6 मेट्रो स्थानों में 3 निःशुल्क लेनदेन की सीमा के साथ प्रति कैलेंडर माह में अधिकतम 5 लेनदेन (वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन सहित) की अनुमति होगी।
लेन-देन मुफ्त लेनदेन के तहत नहीं गिना जाता है
अन्य बैंक के एटीएम पर वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन नि: शुल्क लेनदेन की निर्धारित संख्या में शामिल हैं। मुफ्त एटीएम लेनदेन की संख्या में गैर-नकद निकासी (जैसे शेष राशि पूछताछ, चेकबुक के लिए अनुरोध, कर भुगतान, धन हस्तांतरण, आदि) शामिल नहीं है।
आरबीआई के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के अनुसार, “हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, संचार मुद्दों जैसे तकनीकी कारणों से विफल होने वाले लेनदेन; एटीएम में करेंसी नोटों की अनुपलब्धता; और अन्य अस्वीकरण सीधे/पूरी तरह से बैंक/सेवा प्रदाता को दिए जा सकते हैं; अमान्य पिन / सत्यापन; आदि, ग्राहक के लिए वैध एटीएम लेनदेन के रूप में नहीं गिना जाएगा। नतीजतन, उस पर कोई शुल्क नहीं लगाया जाएगा।”
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